پرسش اول: آیا تا به حال چیزی درمورد شرکت ما شنیده اید؟ 

اگر فروشنده ای این پرسش را بپرسد، چنین به نظر می آید که می خواهد اطمینان حاصل کند که خریدار تجربه ی بدی از معامله با شرکتش ندارد و یا نکته ی منفی درباره ی آن نشنیده است. می گویند آوازه هر چیزی قبل از خودش به مقصد می رسد. بنابراین اگر خریدار احتمالی تجربه ی بدی از شرکت شما داشته باشد، حتما به آن اشاره خواهد کرد. اگر خوش بینانه به قضیه نگاه کنیم، می توان گفت انگار با این پرسش به خریدار می گویید: این پرسش را کردم چون شرکت ما چندان معروف نیست و خیلی ها آن را نمی شناسند!

اغلب اوقات مدیران می خواهند ساعت های متمادی دوست کارندان باشند، سپس فردا به اداره بیایند و مدیر آن ها هم باشند. البته کارمندان اجازه چنین کاری را نمی دهند. این یک وضعیت گیر کردن در دوراهی برای انتخاب این رفتار و یا آن رفتار است، یعنی شما یا باید دوست باشید یا مدیر. در چنین شرایطی نمی توان شخصیت دو گانه موفقی داشت.

باید با این حقیقت روبرو شوید: تغییر اتفاق می افتد و برای جلوگیری از آن هیچ کاری از دست شما بر نمی آید. شاید بخواهید آن را نادیده بگیرید، اما این مانع تغییر نمی شود. فقط خودتان را نسبت به اتفاقی که واقعا دارد برای شما یا سازمان تان رخ می دهد، نابینا کرده اید. شاید سعی کنید آن را متوقف کنید، اما این مانع تغییر نمی شود. اگر فکر می کنید می توانید جلوی تغییر و پیشرفت جهان را بگیرید، فقط خودتان را گول زده اید. حتی یک ثانیه هم نمی توانید آن تغییر را به تاخیر بیندازید. شاید سعی کنید خودتان و اطرافیانتان را منزوی کنید و از تاثیرات تغییر در امان نگه دارید. اما نمی توانید آن را ندیده بگیرید، چرا که این کار یعنی امضای حکم اعدام سازمان تان و احتمالا آینده حرفه ای خودتان.

متاسفانه مشاهدات ما نشان می دهد که اغلب مدیران تمام دوران فعالیت حرفه ای خود را به مبارزه با تغییر می گذرانند و سعی می کنند تغییر را پیش بینی، کنترل و مهار کنند و جلوی تاثیرات آن بر سازمان را بگیرند. اما جنگ با تغییر، ورود به میدانی است که از پیش در آن بازنده اید. تلفات و عوارض جنگ با تغییر را در همه جا می بینید. زخم معده، سکته قلبی، از پا افتادگی، از دست دادن خانواده، سپیدی زودرس موها و از دست دادن اعتماد به نفس و سرخوردگی از علائم این کار است.

اگر بخواهید از رنگ در تبلیغاتتان استفاده کنید، باید بدانید که رنگ بیش از یک ترفند در جلب توجه است. رنگ ها به خلق فضا و تغییر احساسات کمک می کنند. برای افزودن شانس موفقیت تان باید به این نکته آگاه توجه داشته باشید که رنگ ها همواره خالق احساسات شورانگیز ثانوی در افرادند و می توانند به آنان احساس سبکی، قدرت، نرمی، طعم، رایحه، زنانگی و مردانگی ببخشند. 

چند سال پیشتر، Louis Cheskin مدیر شرکتی که پژوهش هایی در مورد رنگ ها را هدایت می کرد، از خانم های خانه دار خواست که پودر شستشویی را که در سه نوع جعیه ی متفاوت ارائه می شد، امتحان کرده و تصمیم بگیرند که کدامیک مناسب شستن پارچه های ظریف است. جعبه ی اول زرد رنگ بود، دومی آبی و سومی نقطه های زردی روی زمینه ی آبی رنگ داشت.